
BİYONİK KULAKLI
BİREYLER VE AİLELERİ İÇİN
SAĞLIK VE CİHAZ GÜVENCESİ HAKLARI REHBERİ
Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) Kriterleri, Sarf Malzemesi
Hakları,
Cihaz Yenileme Süreçleri ve SGK Ara Fark İade Davaları Detaylı Kılavuzu
İşitme yetersizliği, erken tanı, uygun cihazlama ve kesintisiz rehabilitasyon süreçleriyle aşılabilen bir özel gereksinim alanıdır. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 2., 17., 56. ve 60. maddeleri uyarınca, tüm yurttaşların yaşama ve sağlıklı yaşama hakları devlet güvencesi altındadır. Sosyal devlet ilkesi gereğince, kişilerin tedavi için gerekli olan tıbbi cihazlara ve implantlara erişimi kamusal korumaya tabidir. Ülkemizde koklear implant (biyonik kulak) ve konuşma işlemcisi alımları, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) hükümleri çerçevesinde geri ödeme kapsamına alınmıştır. Bu rehber, ailelerimizin tüm resmi makamlarda ve hukuki arayışlarında kullanabilecekleri en ince detayları içeren resmi bir yol haritasıdır.
Biyonik kulak
(koklear implant) ameliyatlarının ve cihaz bedellerinin devlet tarafından
karşılanabilmesi için hastaların SUT kapsamında belirlenen tıbbi, odyolojik ve
gelişimsel kriterleri karşılaması gerekmektedir. Bu kriterler yaş gruplarına
göre şu şekildedir:
·
2 Yaş ve Altı Bebeklerde Derece Şartı: 12.
aydan itibaren her iki kulakta 90 dB HL ve üzerinde ileri/çok ileri derecede
sensörinöral işitme kaybının bulunması yasal zorunluluktur. 12 aydan küçük
bebeklerde yapılan rutin koklear implant ameliyat bedelleri SGK geri ödeme
kapsamında değildir.
·
2 Yaş Üstü Çocuklar ve Erişkinlerde Derece Şartı: Bilateral (çift taraflı) 500, 1000, 2000 ve 4000 Hz frekanslarındaki
işitme eşikleri ortalamasının 80 dB HL'den daha kötü olması VEYA bir kulakta 70
dB HL, karşı kulakta ise 90 dB HL ve daha kötü olması gerekmektedir. Ayrıca,
konuşmayı ayırt etme testi yapılabilen hastalarda konuşmayı ayırt etme skorunun
%30'un altında olması şartı aranmaktadır.
·
İşitme Cihazı Deneme Zorunluluğu: Ameliyat
kararı kesinleşmeden önce, hastanın en az 3 ay boyunca binaural (çift taraflı)
işitme cihazı kullanmış olması ve bu cihazdan fayda göremediğinin odyolojik
testlerle belgelenmesi gereklidir. İşitsel nöropati spektrum bozukluğu (İNSB)
tanısı alan olgularda ise en az 6 ay süreyle işitme rehabilitasyonu ve
eğitiminden fayda sağlanamadığının odyolojik değerlendirmelerle kanıtlanması
şarttır.
·
Dil Gelişimi Koşulu: Hastanın alıcı
ve/veya ifade edici dil yaşı ile kronolojik yaşı arasındaki farkın 4 yıldan az
olması veya alıcı/ifade edici dil yaşının en az 4 yaş ve üstünde olması
gerekmektedir. Bu şart, implant sonrası dil ediniminin başarısını güvence
altına almak için konulmuştur.
·
Komisyon Onayı (6 Yaş Üstü): 6 yaş ve
üzerindeki tüm hastalarda (çocuk veya yetişkin), odyoloji kliniklerinin Sağlık
Bakanlığı bünyesindeki 'İşitsel İmplantlar Bilimsel Danışma Komisyonu'na
yaptıkları başvuru sonrasında Komisyon'un verdiği yazılı onay şarttır.
Önemli
İstisnalar ve Acil Tıbbi Durumlar:
• Menenjit İstisnası: Post-lingual (konuşma
ediniminden sonra) dönemde gelişen menenjit sonrası, iç kulak salyangoz
yapısında (koklea) hızla oluşabilecek kemikleşme (ossifikasyon) riskine karşı
zamandan kazanmak amacıyla, 3 aylık işitme cihazı deneme şartı aranmaksızın
doğrudan ameliyat ve implant bedeli SGK tarafından karşılanır.
• Cihaz İç Parça Arızası veya Tıbbi
Revizyon: Uygulama sonrasında gelişen enfeksiyon, kolesteatom veya tümör
gibi nedenlerle ya da mekanik bozulma (implant failure) sebebiyle iç parçanın
işlevselliğini yitirmesi durumunda, süre şartı aranmaksızın sadece iç parçanın
bedeli kurumca ödenerek revizyon ameliyatı yapılır.
• 12 Ay Altı Menenjit İstisnası: Menenjit
gibi acil tıbbi durumlarda, iç kulak kemikleşme riski sağlık kurulu raporuyla
belgelenirse, 12 ayın altındaki bebeklerde de implant bedeli SGK kapsamında
karşılanabilmektedir.
Çift taraflı
koklear implant kullanımı; sesin yönünü tayin edebilme (lokalizasyon),
gürültülü ortamlarda konuşulanları net ayırt edebilme, dengeli bir
beyin/işitsel korteks gelişimi ve cihazlardan birinin arızalanması halinde
çocuğun tamamen sessiz kalmasını önlemek adına hayati öneme sahiptir. SUT
tebliğine göre çift taraflı implantasyon ödeme şartları şunlardır:
·
12-48 Ay (1-4 Yaş) Arası Çocuklar: Yukarıdaki
standart implantasyon kriterlerini karşılaması kaydıyla, 12-48 ay arasındaki
tüm çocuklarda eş zamanlı (aynı seansta çift ameliyat) veya ardışık (farklı
zamanlarda) çift taraflı koklear implant uygulaması SGK tarafından tamamen
karşılanır.
·
Menenjit Vakaları: Yaş sınırı
aranmaksızın, post-lingual dönemde gelişen menenjit sonrasında ileri derecede
sensörinöral işitme kaybı oluşan bireylerde çift taraflı ameliyat doğrudan
ödenir.
·
Çift Engellilik (Bilateral Körlük): 48
ayın üzerindeki hastalarda, ileri derecede işitme kaybına eş zamanlı olarak iki
gözde körlük (bilateral körlük) eşlik ediyorsa çift taraflı implantasyon bedeli
karşılanır.
·
4 Yaş Üstü ve Yetişkinlerde İkinci İmplant Hakkı: Toplumda 'büyük çocukların ve yetişkinlerin ikinci kulağını devlet
ödemiyor' algısı kesinlikle yanlıştır. 4 yaşın üzerindeki tek taraflı implant
kullanıcıları, diğer kulaklarına da ameliyat olabilmek adına koklear implant
yapan bir merkeze başvurabilirler. Hastanenin başvurusu ve Sağlık Bakanlığı
İşitsel İmplantlar Komisyonu'nun yazılı onayı ile ikinci implant ameliyatı da
SGK kapsamına alınır. Ayrıca, başvuru esnasında ilk cihaz nedeniyle MR
çekilmesi şartı aranmaz; Tomografi (BT) tetkiki de Komisyon onayı için yasal
olarak yeterlidir.
Yapılan yüksek
çözünürlüklü radyolojik tetkiklerde (MR ve BT) iç kulak salyangoz yapısının hiç
gelişmediği (koklear aplazi) veya ses uyarısını beyne taşıyacak işitme
sinirinin (koklear sinir) hiç olmadığı veya çok ciddi hasar gördüğü durumlarda
koklear implant uygulanamaz. Bu gibi özel tablolarda doğrudan beyin sapına
uyarım gönderen İşitsel Beyin Sapı İmplantı (ABI) teknolojisi uygulanmaktadır.
·
Anatomik ve Teknolojik Farkı: Koklear
implant iç kulağın içine yerleştirilirken, beyin sapı implantının elektrot
paleti cerrahi olarak doğrudan beyin sapındaki işitme çekirdekleri (koklear
nükleus) üzerine konumlandırılır. Dış parçaları, kablo, bobin ve batarya
teknolojisi koklear implant ile tamamen aynı özellikleri ve hakları taşır.
·
SUT Başvuru ve Ödeme Şartları: 12 ayın
üzerindeki hastalarda; 3 KBB uzman hekimi, 1 uzman odyolog ve 1 psikolog veya
dil-konuşma terapisti imzalı sağlık kurulu raporuyla tek taraflı olarak SGK
tarafından karşılanır. 12 ayın altındaki bebeklerde yapılan beyin sapı ameliyat
bedelleri ödenmez.
·
Nörofibromatozis Tip 2 (NF2) İstisnası: Bilateral
akustik tümörü olan NF2 olgularında, tek taraflı tümörün alındığı ameliyat
seansında aynı tarafa beyin sapı implantı yerleştirilmesi halinde bedeli
doğrudan karşılanır.
·
Cerrahi ve Merkez Kısıtı: Koklear
implant ameliyatları birçok hastanede yapılabilirken, beyin sapı implantı
ameliyatları yüksek nörolojik hassasiyet ve cerrahi risk barındırdığı için
ülkemizde yalnızca bu alanda ileri düzey uzmanlaşmış sınırlı sayıdaki referans
merkezlerinde (örneğin Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi)
multidisipliner bir cerrahi ekiple gerçekleştirilmektedir.
İşitsel
implantların sürdürülebilir kullanımı için gerekli olan sarf malzemeleri
(piller, ara kablolar) ve zamanla arızalanan yedek parçalar (aktarıcı bobin,
pil yuvası) SUT tebliğinde belirlenen adet sınırları ve kurallara göre SGK
katkısıyla karşılanmaktadır. Bu haklar şu şekilde düzenlenmiştir:
A) Yıllık Pil Hakkı ve Reçeteleme Kuralları
• Miktar ve Süre Şartı: SGK pil desteği, ameliyat
tarihinden en az 1 yıl geçtikten sonra başlar. Ancak kullanıcının konuşma
işlemcisi yenilenmişse (upgrade yapıldıysa), 1 yıl bekleme süresi aranmaksızın
derhal pil hakkı başlar.
• Reçeteleme: Rapor ve reçete her yıl yenilenmek zorundadır. Hastanede görevli
1 KBB uzmanının yazacağı tek hekim e-raporu ve e-reçetesi yeterlidir (heyet
raporu gerekmez). Tek taraf (unilateral) kullanıcılar için reçete ve raporda '1
yıllık 360 adet', çift taraf (bilateral) kullanıcılar için ise 'Sağ ve sol
kulak için 1 yıllık 720 adet' ifadesi mutlaka yer almalıdır.
• Ödeme Yöntemi: Pil ödemeleri kullanıcıya nakit olarak yapılmaz; SGK anlaşmalı
işitme veya medikal merkezlerinden piller teslim alınırken MEDULA sistemi
üzerinden doğrudan mahsup edilir. SUT'un belirlediği üst sınır dahilindeki
standart piller alındığında ebeveynlerden ayrıca bir ücret çıkmamaktadır.
B) Ara Kablo (Aktarıcıdan Bağımsız) Hakları
• Miktar ve Yaş Sınırları: Kullanım esnasında en
çok kopan ve yıpranan parça olan ara kablo (coils) için KBB uzmanının tek hekim
raporu ve reçetesi yeterlidir. Geri ödemeden yararlanmak için ameliyat veya son
cihaz yenileme tarihinden itibaren 1 yıl geçmiş olmalı ve bir önceki faturanın
üzerinden en az 1 yıl geçmiş olmalıdır. Yaş gruplarına göre yıllık limitler:
- 0-5 Yaş Arasındaki Çocuklar için:
Yılda 5 adet ara kablo
- 5-10 Yaş Arasındaki Çocuklar için:
Yılda 3 adet ara kablo
- 10 Yaş ve Üzerindeki Bireyler için:
Yılda 2 adet ara kablo
• Bilateral Kullanıcılar: Reçete ve raporda iki kulak için de 'Sağ ve sol kulak
için [yaşa uygun adet x 2] adet' şeklinde belirtilerek her iki taraf için de
kablo desteği alınabilir.
C) Aktarıcı Bobin (Transmitter) ve Pil Yuvası Hakları
• Zaman ve Garanti Şartı: Cihazın ilk alımındaki 2
yıllık garanti süresi boyunca bobin ve pil yuvası bozulursa bedeli karşılanmaz
(bu süreçte üretici firma garanti kapsamında değiştirmekle yükümlüdür).
Ameliyat veya son yenileme tarihinden itibaren 2 yıl geçtikten sonra bu hak
başlar.
• Raporlama: Kullanıcı kusuru olmaksızın arızalandığı, 3. basamak resmi sağlık
kurumlarında düzenlenen ve 3 KBB uzman hekiminin ortak imzasını taşıyan bir
Sağlık Kurulu Raporu ile belgelenmelidir. Rapor ve reçetede 'Kullanıcı kusuru
olmadığı' ifadesi yer almalıdır. Bu şart sağlandığında, garanti kapsamı dışında
kalmak üzere 2 yılda bir kez olmak üzere yeni bobin ve pil yuvası bedeli SGK
katkısıyla karşılanır.
D) 2 Yıl Kuralı ve Kurum Yetkisi
Ameliyat sonrası ilk 2 yıl süresince sarf
malzemelerinin (pil, kablo vb.) temini için yazılacak tüm sağlık raporlarının,
cerrahi işlemin uygulandığı klinikte düzenlenmesi yasal bir zorunluluktur. 2
yıl tamamlandıktan sonra, bu raporlar Türkiye genelindeki herhangi bir resmi 3.
basamak sağlık kurumunda (Eğitim-Araştırma, Şehir veya Üniversite Hastaneleri)
görevli hekimlerce düzenlenebilir.
Kulak dışına
takılan konuşma işlemcileri, dış ortam etkileri, terleme, nem ve darbelere açık
olduklarından zamanla yıpranır ve ekonomik ömürlerini tamamlarlar. SGK, bu dış
ses işlemcilerinin belirli periyotlarla ve kurallarla yenilenmesine katkı
sağlar:
·
Standart Yenileme Süresi (Miat): SUT
hükümlerine göre, koklear implant ses işlemcileri için yasal kullanım ömrü
(miat) 7 yıldır. Kemiğe monte işitme implantlarında (Baha) ise bu süre 5
yıldır. Bu sürelerin hesabı, ameliyat epikriz notundaki ameliyat tarihi veya
bir önceki faturalı cihaz yenileme tarihi üzerinden net olarak yapılır.
·
7 Yıl Dolmadan Süresinden Önce Yenileme (Arıza Durumu): Cihaz 7 yıllık yasal kullanım süresini doldurmadan önce kullanıcı
hatası olmaksızın tamamen arızalanırsa; yetkili teknik servisten alınacak
'Cihazın tamiri teknik ve ekonomik olarak mümkün değildir' raporu ve 3 KBB hekiminden
oluşan resmi hastane sağlık kurulu raporu ile yasal süre beklenmeksizin
yenilenebilir. Süresinden önce yenilenen arızalı cihazların SGK'ya iade
edilmesi yasal zorunluluktur. Ancak 7 yıllık miat süresi doldurulduktan sonra
yapılan olağan yenilemelerde eski işlemcinin SGK'ya iade edilmesine gerek
yoktur, kullanıcıda kalır.
·
Takip Şartı: Ses işlemcisinin SGK
katkısıyla yenilenebilmesi için, hastanın ameliyat sonrasındaki ilk 2 yıl
boyunca, yılda en az 1 defa ameliyatın yapıldığı klinikte rutin kontrollerine
ve takibine katıldığının kurul raporunda belgelenmesi gereklidir (22.06.2012
tarihinden önce ameliyat olan kullanıcılarda bu takip şartı aranmaz).
·
Katılım Payı Kesintileri: SGK, cihaz
yenileme katkı payı ödemesi yaparken bireyin sigortalılık durumuna göre katılım
payı kesintisi uygular. Emekli kullanıcılarda bu oran %10 olup maaşlarından
otomatik kesilir; çalışan (aktif sigortalı) kullanıcılarda ise %20 olup satış
noktasında doğrudan işitme/medikal merkezine ödenir. Şehit ve gazi yakınları ile
gazilerin kendilerinden katılım payı kesintisi yapılmaz.
Aşağıdaki
tabloda, biyonik kulak ses işlemcisi yenileme bedelleri, sarf malzemeleri ve
standart kulak arkası işitme cihazları için devletin SUT kapsamında geri
ödediği resmi rakamlar ile piyasa gerçekleri arasındaki durum özetlenmiştir:
SUT Kodu | Malzeme / Hizmet Açıklaması | SGK / SUT Geri
Ödeme Tutarı | Yenilenme
Sıklığı |
A10103 | Koklear İmplant
Konuşma İşlemcisi (Dış Parça Yenileme) | 91.291,20 TL (2026 SUT Güncel) | 7 Yılda 1 Kez |
A10117 | İşitsel Beyin
Sapı İmplantı Konuşma İşlemcisi | 37.196,25 TL (SUT Taban Fiyatı) | 7 Yılda 1 Kez |
A10115 | Kemiğe Monte
İşitme İmplantı İşlemcisi (Baha) | 15.926,40 TL | 5 Yılda 1 Kez |
A10101 | İşitsel İmplant
Pili (Yıllık Reçete ile Medikal Temin) | 748,80 TL (Yıllık 104 adet pil hakkı) | Yılda 1 Kez (Reçeteli) |
A10102 | İşitsel İmplant
Ara Kablosu (Aktarıcıdan Bağımsız) | 263,00 TL (Kablo başına) | Yılda 2-5 Adet (Yaşa göre) |
A10104 | Aktarıcı Bobin /
Transmitter | 363,00 TL | 2 Yılda 1 Kez (Garanti dışı) |
A10105 | İşitsel İmplant
Pil Yuvası / Batarya Haznesi | 252,84 TL | 2 Yılda 1 Kez (Garanti dışı) |
- | 0-4 Yaş Çocuk
İşitme Cihazı (Çalışan / Emekli Velisi) | 7.325,34 TL / 9.156,67 TL | 5 Yılda 1 Kez |
- | 5-12 Yaş Çocuk
İşitme Cihazı (Çalışan / Emekli Velisi) | 6.511,41 TL / 8.139,26 TL | 5 Yılda 1 Kez |
- | 13-18 Yaş Genç
İşitme Cihazı (Çalışan / Emekli Velisi) | 6.104,45 TL / 7.630,56 TL | 5 Yılda 1 Kez |
- | 18 Yaş Üstü
Yetişkin İşitme Cihazı (Çalışan / Emekli) | 4.069,70 TL / 5.087,04 TL | 5 Yılda 1 Kez |
Ameliyat
sonrasında veya dış işlemci komple kit olarak yenilendiğinde, medikal/ithalatçı
firmaların hastaya teslim etmek zorunda olduğu SUT mevzuatıyla belirlenmiş
'asgari çanta içeriği' yasal olarak koruma altındadır. Çanta içeriğinde
eksiltme yapılması mevzuata aykırıdır. Bu çanta içinde şu parçaların eksiksiz
bulunması zorunludur:
·
Konuşma Ana İşlemcisi ve Aktarıcı
Bobin (Transmitter / Bobin)
·
Ara kablo ve yedek ara kablolar (en
az 3 adet yedek kablo bulunmalıdır)
·
12 adet 675 p düğme pil (kullan-at
tipinde)
·
Şarj edilebilir pil ünitesi, 3 adet
şarj edilebilir pil ve bu piller için şarj cihazı
·
(Şarj edilebilir pili standart
üretiminde olmayan modeller için en az 360 adet 675 p düğme pil ya da 4 adet
şarj edilebilir özel/AAA pil kiti)
·
Yedek mıknatıs (mıknatıs gücü ayarı
için önemlidir)
·
Konuşma işlemcisi test cihazı
(sesin gittiğini ebeveynin duyması için monitor kulaklık kiti)
·
Nem alma, kurutma kiti ve temizleme
aparatı (günlük bakım için hayati önemdedir)
·
Dış parça taşıma çantası/kutusu ve
günlük kullanım taşıma çantası
·
Türkçe kullanım kılavuzu ve garanti
belgesi
·
Yedek pil yuvası kapağı ve en az 2
adet pil tutucu/yuvası
·
Yedek kulak kancası, kulak kancası
pini, pin çıkarma aleti ve tornavida setleri
·
Uzaktan kumanda (cihazın kullanımı
ve program geçişleri için gerekli ise)
SGK ARA FARK İADESİ VE KOKLEAR İMPLANT DAVA REHBERİ
Bireysel Statülere Göre Görevli Mahkemeler, Başvuru Prosedürleri
ve Hak Arama Yolları
Sosyal Güvenlik
Kurumu (SGK) tarafından karşılanmayan koklear implant ve işitme cihazı yenileme
ile yedek parça/fark bedellerinin iadesi için açılacak 'Ara Fark Davaları',
davanın açılacağı mahkeme, tabi olunan mevzuat ve yasal süreler bakımından
bireyin SGK sistemindeki sigortalılık statüsüne (işçi, memur, kamu işçisi vb.)
göre temel farklılıklar göstermektedir. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu
kararlarında, SGK'nın fiyat belirleme yetkisini hastayı ödeyemeyeceği ağır bir
maddi yük altında bırakacak şekilde kullanamayacağı açıkça belirtilmiştir.
Anayasal sağlıklı yaşam hakkı ve sosyal devlet ilkesi gereğince, hastaların
ödeme gücünü aşan fahiş fark bedellerinin kurum tarafından karşılanması yasal
bir zorunluluktur.
Biyonik Kulaklı Çocuklar Derneği Akademi Birimi
tarafından gerçekleştirilen sosyo-ekonomik kriz anket verileri, implant
kullanıcılarının ve ailelerinin karşı karşıya kaldığı finansal zorlukları
açıkça gözler önüne sermektedir. Katılımcıların %83,4'ü, SGK katkısından sonra
kalan 100.000 TL ile 130.000 TL (ve üzeri) arasındaki ara fark bedelini kendi
birikimleriyle 'kesinlikle karşılayamayacağını' beyan etmiştir. Aileler,
çocuklarının duymaya devam edebilmesi için zorunlu olarak banka kredilerine
(%71,1), akraba/arkadaş borçlanmalarına (%49,9) ve hatta gıda, kira, eğitim
gibi en temel yaşamsal ihtiyaçlarından kısmaya (%63,2) başvurmaktadır. Bu
durum, biyonik kulak parçalarının ve yenileme bedellerinin bir lüks tüketim
maddesi gibi görülmemesi gerektiğini, sosyal adaletin ve adli yardımların ne
kadar hayati olduğunu açıkça kanıtlamaktadır.
SGK'ya karşı dava açmadan önce, fatura bedelinin
ödenmesi için idari başvuru yapılması ve yasal süreçlerin harfiyen tamamlanması
gerekmektedir. Öncelikle tarafınıza uygun olan şu prosedürü tamamlayın:
·
Cihazın Miat Tarihi Geldiği
Takdirde: 7 yıllık miat
süresi dolduğunda, gerekli tüm işlemler yapılarak fark bedeli
faturalandırılmalıdır. Fatura bedelindeki fark, SGK'dan yazılı olarak talep
edilecek kısımdır.
·
Miat Tarihinden Önce Değişim
Yapılması İçin: Cihazın
arızalanması sebebiyle süresinden önce yenilenmesi gerektiği durumlarda, üçüncü
derece sağlık kuruluşlarından (Eğitim ve Araştırma Hastaneleri ile Üniversite
Hastaneleri) durum bildirir heyet raporu alınmalıdır. Raporlama şartları
şöyledir:
·
Konuşma İşlemcisi İçin: 3 KBB uzman hekiminden oluşan Sağlık
Kurulu Raporu.
·
Aktarıcı Kablosu İçin: KBB tek hekim uzman raporu.
·
Aktarıcı ve Pil Yuvası İçin: 3 KBB uzman hekiminden oluşan
Sağlık Kurulu Raporu.
·
Pil İçin: KBB tek hekim uzman raporu.
·
SGK Desteği Alınabilmesi İçin
Minimum Süreler: Yedek parçaların yenilenmesinde SGK'nın ödeme desteği sunması için
şu sürelerin geçmesi gerekir:
·
Aktarıcı Kablosu: Ameliyat veya son yenileme tarihinden itibaren
en az 1 yıl geçmiş olmalı.
·
Aktarıcı ve Pil Yuvası: Ameliyat veya son yenileme tarihinden itibaren
en az 2 yıl geçmiş olmalı.
·
Pil: Ameliyat veya son yenileme tarihinden itibaren en az 1 yıl
geçmiş olmalı.
Cihaz veya sarf malzemesi fark bedeli faturası
alındıktan sonra SGK'ya yazılı ön başvuru yapılır. Kurumdan gelecek cevaba veya
sessiz kalma durumuna göre açılacak davanın yargı yolu, sigortalılık statünüze
göre tamamen farklı kurallara ve zamanaşımı sürelerine tabidir:
SİGORTALILIK STATÜSÜ | GÖREVLİ MAHKEME | YETKİLİ MAHKEME | DAVA AÇMA SÜRESİ & ZAMANAŞIMI |
Özel Sektör
İşçileri & Beyaz Yakalılar (4a Kapsamı) | İş
Mahkemeleri | SGK'ya
başvurduğunuz ve ret kararının tarafınıza tebliğ edildiği yerdeki (ikametgâh)
İş Mahkemesi yetkilidir. | Fatura
tarihinden itibaren 2 YIL içinde idari başvuru yapılıp ret sonrası İş
Mahkemesinde dava açılmalıdır. Hak düşürücü süre 5 yıldır. |
Kamu İşçileri | İş
Mahkemeleri | İdari
başvurunun reddedildiği veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki İş Mahkemesi. | İşçi
statüsünde olunduğundan 2 YILLIK zamanaşımı ve 5 yıllık hak düşürücü süre
kuralları aynen geçerlidir. |
Devlet
Memurları | İdare
Mahkemeleri | Ankara İdare
Mahkemeleri (SGK Genel Müdürlüğü Ankara'da yer aldığından idari davalarda
genel yetki Ankara'dadır). | Çok sıkı
idari süreler geçerlidir! SGK'nın ret tebliğinden veya 30 günlük zımni ret
süresinin dolmasından itibaren 60 GÜN içinde dava açılmalıdır. |
Devlet
Memurları | İdare
Mahkemeleri | Ankara İdare
Mahkemeleri | Tebliğ veya
30 günlük sessiz kalma (zımni ret) tarihini takip eden günden itibaren en geç
60 GÜN içinde dava açılmalıdır. |
İDARİ YARGIDA SÜRELERİN
KAÇIRILMASI TELAFİSİ İMKANSIZ HAK KAYIPLARINA YOL AÇAR:
SGK'ya idari ön başvurunuzu yaptıktan sonra kurumun
cevabı beklenmelidir. Yazılı ret cevabının size ulaştığı günden itibaren ya da
30 gün içinde kurumsal bir cevap gelmemesi durumunda (zımni ret), 31. günden
itibaren başlayan 60 günlük kesin hak düşürücü süre içinde İdare Mahkemesinde
dava açılması zorunludur. İş Mahkemelerinde zamanaşımı 2 yıl iken, İdare
Mahkemesindeki bu 60 günlük süreyi kaçırmak davanızın doğrudan süre aşımından
reddedilmesine neden olur.
İşitme implantı teknolojilerinde yaşanan bu kriz,
sadece bireysel bir sağlık problemi değil, kamusal bir müdahale gerektiren
sosyal adalet ve kamu maliyesi sorunudur. Biyonik Kulaklı Çocuklar Derneği
olarak devlet yetkililerine, Sosyal Güvenlik Kurumu'na ve Sağlık Bakanlığı'na
acilen şu 5 hayati adımın atılması çağrısında bulunuyoruz:
1. SUT Fiyatlarının Piyasa Rayicinde Güncellenmesi: SGK, konuşma işlemcisi ve implant
geri ödeme tutarlarını güncel piyasa koşullarına ve döviz kuru endeksine göre
dinamik olarak güncellemeli, aileleri fahiş fark ödemelerinden kurtarmalıdır.
2. Yargıtay İçtihatlarının İdari Karara
Dönüştürülmesi: Yargıtay ve
Danıştay kararları doğrultusunda, vatandaşları haklarını almak için dava açmaya
zorlayan bürokratik süreç sonlandırılmalı, fark bedelleri doğrudan SGK
tarafından hastanelere veya firmalara ödenmelidir.
3. Kademeli ve Gelir Odaklı Destek: Özellikle açlık ve yoksulluk
sınırındaki dar gelirli aileler için cihaz yenileme, tamir ve yedek parça
giderleri %100 oranında devlet güvencesine alınmalıdır.
4. Geçici Cihaz ve Kasko Zorunluluğu: Cihazın tamirde veya serviste
olduğu süre boyunca çocukların sessizliğe gömülmemesi için medikal firmalara
'geçici/yedek cihaz tahsis etme' zorunluluğu getirilmeli, çocuk yaş grubundaki
kaybolma/kırılma riskleri için devlet destekli kasko sistemi kurulmalıdır.
5. Ticaret ve Sağlık Bakanlığı Denetimi: İthalatçı firmaların sarf
malzemeleri, yedek parçalar ve piller üzerindeki kâr marjları ile satış
fiyatları sıkı şekilde denetlenmeli, garanti süreçleri ailelerin haklarını
koruyacak biçimde yeniden düzenlenmelidir.

Eğitim, her insanın toplumsal hayata tam ve
bağımsız katılım göstermesinde, kendisini gerçekleştirmesinde ve tüm temel
insan haklarına erişiminde vazgeçilemez ve devredilemez en temel haktır.
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 42. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, 'Kimse, eğitim ve öğrenim hakkından yoksun
bırakılamaz.' Bu anayasal kural, işitme engelli ve biyonik kulaklı
çocuklarımız için de tam ve eşit bir biçimde geçerlidir. Devlet, durumları
sebebiyle özel eğitime ihtiyacı olan bireyleri topluma yararlı kılacak gerekli
tüm tedbirleri almakla mükelleftir.
Ayrıca 5378 sayılı Engelliler Hakkında
Kanun'un 15. maddesi, 'Hiçbir gerekçeyle
engellilerin eğitim alması engellenemez. Engelli çocuklara, gençlere ve
yetişkinlere, özel durumları ve farklılıkları dikkate alınarak,
bütünleştirilmiş ortamlarda ve engelli olmayanlarla eşit eğitim imkânı
sağlanır' hükmüyle bütünleştirici eğitimi yasal bir zorunluluk haline
getirmiştir. Bu kapsamda, eğitim hakkını kısıtlayıcı her türlü idari ve keyfi
engel, hem ulusal mevzuatımıza hem de ülkemizin taraf olduğu Birleşmiş
Milletler Engelli Hakları Sözleşmesi'ne doğrudan aykırılık teşkil etmektedir.


Biyonik kulaklı çocuklarımızın devlet
destekli tamamen ücretsiz özel eğitim alabilmeleri, cihaz yedek parçalarına
(pil, kablo, bobin vb.) sorunsuzca ulaşabilmeleri ve okullarda yasal
imtiyazlardan faydalanabilmeleri için sırasıyla iki hayati resmi raporun
alınması yasal bir zorunluluktur:
·
1. Aşama: ÇÖZGER (Çocuklar İçin Özel Gereksinim Raporu): Yetkili devlet veya üniversite hastanelerinin sağlık kurulları
(heyet) tarafından düzenlenen tıbbi rapordur. Bu rapor, çocuğun işitme kaybının
düzeyini ve gereksinim derecesini resmileştirerek tüm hakların tıbbi kalkanı
olur. (18 yaşını dolduran yetişkin bireyler için bu rapor ESKR - Erişkinler
İçin Engellilik Sağlık Kurulu Raporu adını alır.)
·
2. Aşama: RAM Raporu (Özel Eğitim Değerlendirme Kurulu Raporu): ÇÖZGER raporu alındıktan sonra, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı
Rehberlik ve Araştırma Merkezleri (RAM) bünyesindeki kurul tarafından eğitsel
değerlendirme sonucu çıkartılır. Bu rapor, çocuğun ayda azami 8 seans bireysel
ve 4 seans grup olmak üzere toplam 12 seans özel rehabilitasyon eğitimini
devletin ücretsiz ödemesini sağlar.
🚨 DERNEK TAVSİYESİ –
AMELİYATI BEKLEMEYİN!
Bebeğinize/çocuğunuza işitme kaybı tanısı konulduğu
andan itibaren, koklear implant ameliyatı gününü veya cihazın açılmasını
beklemeyiniz. Çocuğunuz kulak arkası işitme cihazını taktığı ilk gün hemen RAM
raporunu çıkartarak özel eğitime başlatılmalıdır. Ameliyat öncesindeki bu
süreçte işitme sinirlerinin ve beynin işitme merkezlerinin (işitsel korteks)
uyarılması, ameliyat sonrasındaki başarı düzeyini katlayarak artırır. Zamanla
yarıştığımızı unutmayın!
ÇÖZGER raporunuz onaylanıp e-Devlet
sistemine düştüğü andan itibaren şu bürokratik adımları izlemelisiniz:
1.
RAMDEVU Sistemi ile Randevu Alın: MEB'in resmi
internet portalı olan RAMDEVU üzerinden randevunuzu oluşturun. Çocuğunuz henüz
okula başlamadıysa ikamet adresinizin bağlı olduğu, okula kayıtlı ise okulun
resmi olarak bağlı bulunduğu ilçedeki RAM merkezini seçmelisiniz.
2.
Eğitsel Değerlendirmeye Katılın: Belirlenen randevu
günü ve saatinde çocuğunuzla birlikte RAM merkezinde hazır bulunun. Alan
uzmanları (özel eğitim öğretmenleri) çocuğun işitsel algı, dil, konuşma ve
bilişsel becerilerini değerlendirerek en uygun özel eğitim programını ve okul
yerleştirme (kaynaştırma) tavsiye kararını belirler.
⚠️ ÇOK ÖNEMLİ DETAY: RAM
kurulundaki değerlendirme esnasında çocuğunuzun işitme cihazı veya koklear
implantının mutlaka kulağında takılı, pillerinin tam dolu ve cihazının aktif
çalışır durumda olması zorunludur. Cihazsız yapılan değerlendirmeler çocuğun
performansını yanlış yansıtarak hak kayıplarına yol açabilir.
RAM'a giderken şu evrakları eksiksiz bir
dosya halinde yanınızda bulundurun:
·
• ÇÖZGER / Sağlık Kurulu
Raporunun aslı veya e-Devlet üzerinden alınmış karekodlu/barkodlu güncel resmi
çıktısı,
·
• Çocuğun ve velinin/vasinin
T.C. kimlik kartı asılları ve arkalı-önlü fotokopileri,
·
• Çocuğa ait son 6 ay içinde
çekilmiş 4 adet vesikalık veya biyometrik fotoğrafı,
·
• e-Devlet sistemi üzerinden
alınmış veli ve çocuğa ait yerleşim yeri (ikametgah) belgesi,
·
• Örgün eğitime devam eden
öğrenciler için: Okul idaresi ve rehberlik servisi tarafından doldurularak
MEBBİS sistemine işlenen ve ıslak imzalı/mühürlü olarak teslim edilen 'Eğitsel
Değerlendirme İsteği Formu' (ilk başvurularda) veya 'Bireysel Gelişim Raporu'
(yenilemelerde).
RAM
raporları yasal olarak standart 1 yıl geçerlidir. Eğitim
seanslarının kesintiye uğramaması, çocukların rehabilitasyon haklarının
aksamaması için rapor bitiş tarihinden en az 45 gün önce e-Devlet üzerinden
yenileme randevusu almanız hayati önem taşımaktadır.
İlkokul çağı geldiğinde e-Okul sistemi,
çocukların kayıtlarını ikametgah adreslerine en yakın okula otomatik olarak
yansıtır. Ancak otomatik çıkan okulun sınıf mevcutları çok kalabalıksa, okulda
uygun bir fiziki/akustik ortam sağlanamıyorsa veya okulun özel eğitim
olanakları yetersizse aileler bu duruma mecbur değildir. Özel eğitim ihtiyacı
olan çocuklarımızın istedikleri okula kayıt ve nakil yaptırma hakları kanunla
koruma altındadır:
MEB
Okul Öncesi Eğitim ve İlköğretim Kurumları Yönetmeliği Madde 12/5 uyarınca: 'Şehit, harp malulü ve muharip gazi çocukları ile rehberlik ve
araştırma merkezi raporuyla yönlendirilen özel eğitime ihtiyacı olan çocukların
nakilleri, durumlarını belgelendirmeleri şartıyla ulusal adres veri tabanındaki
adreslerine bakılmaksızın ve kontenjan sınırı aranmaksızın istedikleri resmi
okula yapılır.'
Bu açık hüküm sayesinde, RAM'dan çıkan 'Tam
Zamanlı Kaynaştırma' yönlendirme kararınız ve ÇÖZGER raporunuzla birlikte, ikametgah adresinize bakılmaksızın, çocuğunuz
için sınıf mevcudu daha az olan, sınıf akustiği daha iyi düzenlenmiş veya
rehberlik servisi tecrübeli olan dilediğiniz bir devlet okuluna doğrudan nakil
yaptırabilirsiniz. Okul idarelerinin 'kontenjanımız dolu' diyerek bu nakli
reddetme hakkı hukuken kesinlikle yoktur.
Bazı okul idareleri ve RAM personeli,
mevzuatta yeri olmayan asılsız kurallar öne sürerek ailelere; 'Öğrencinin önce adrese dayalı çıkan okulda
1 ay boyunca derse devam etmesi gerektiği, bu süre zarfında sınıf öğretmeni
tarafından izlenerek form doldurulacağı ve ancak o form RAM'a gönderildikten
sonra nakil işleminin yapılabileceği' şeklinde yanlış dayatmalarda
bulunmaktadır. Bu uygulamanın yasal hiçbir dayanağı yoktur ve tamamen mevzuatın
yanlış yorumlanmasından kaynaklanmaktadır.
Pedagojik
ve Psikolojik Zararlar: Çocuğun daha sonra
ayrılacağı ve devam etmeyeceği geçici bir sınıfta eğitime zorla başlatılması,
öğretmenine ve arkadaşlarına alıştıktan sonra okuldan koparılması çocukta derin
bir aidiyet karmaşası yaratır. Gittiği yeni okulda ise diğer çocuklar
arkadaşlık gruplarını çoktan kurmuş olacağından, işitme engelli yavrumuz sınıfa
'sonradan dahil olan yabancı' muamelesi görecek ve akran dışlanmasına maruz
kalacaktır. Bu ağır pedagojik travmaya ve hak ihlaline izin vermeyiniz.
KESİNLİKLE
HAYIR! Hiçbir devlet okulu yöneticisinin veya
müdürünün, özel gereksinimli bir kaynaştırma öğrencisini kabul etmeme, kaydını
almama veya naklini erteleme yetkisi yoktur. Kaynaştırma öğrencisini reddeden,
zorluk çıkaran idareciler hakkında şu yasal süreçler işletilir:
·
• İdari Soruşturma: Milli
Eğitim Bakanlığı mevzuatı uyarınca idareciler hakkında görevi kötüye
kullanmaktan disiplin soruşturması açılır,
·
• Türk Ceza Kanunu Madde 112:
Eğitim ve öğretim hakkının engellenmesi suçunu oluşturur. Kişinin eğitim
hakkını engelleyen kamu görevlileri hakkında iki yıldan beş yıla kadar hapis
cezası istemiyle doğrudan ceza davası açılması hakkınız saklıdır.
Kaynaştırma yoluyla eğitim alan işitme
kayıplı öğrencilerimiz okulda akranlarıyla tamamen eşit şartlarda öğrenim
görebilmeleri için şu yasal güvencelere sahiptir:
Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği
uyarınca, okula başlayan her kaynaştırma öğrencisi için okulda bir BEP Geliştirme Birimi kurulması ve
çocuğa özel bir BEP hazırlanması yasal zorunluluktur. Veli, bu birimin doğal ve
asli bir üyesidir; velinin onayı ve imzası olmadan BEP planı yürürlüğe giremez.
Sınav
Değerlendirme Kriteri: Çocuğunuzun ders başarıları,
sınıfın genel başarı seviyesine göre değil, sadece onun için özel olarak
hazırlanan BEP'teki hedeflere (uzun ve kısa dönemli amaçlara) göre
değerlendirilir. Yazılı sınavlarda ders öğretmenleri çocuk için BEP planına
uygun, basitleştirilmiş ve görsel destekli özel yazılı sınav soruları
hazırlamakla yükümlüdür.
Yönetmelik uyarınca, kaynaştırma
öğrencilerinin bulunduğu sınıflarda mevcudun kalabalık olmasını önlemek
amacıyla şu sınırlar getirilmiştir:
·
• Sınıfta iki kaynaştırma
öğrencisi varsa, toplam sınıf mevcudu en fazla 25 kişi olabilir,
·
• Sınıfta tek kaynaştırma
öğrencisi varsa, toplam sınıf mevcudu en fazla 35 kişi olabilir,
·
• Bir sınıf şubesine en fazla
iki özel eğitim (kaynaştırma) öğrencisi yerleştirilebilir.
RAM raporunda destek eğitim odası
yönlendirmesi bulunan öğrenciler için okul idaresi tarafından okul bünyesinde
sessiz, akustik olarak izole edilmiş bir Destek
Eğitim Odası açılması zorunludur. Öğrenci, akranlarıyla birlikte takip
ettiği genel derslerin (Türkçe, Matematik vb.) zorlandığı bölümlerinde, haftalık toplam ders saatinin %40'ına kadar
olan kısmında destek eğitim odasında özel eğitim veya alan öğretmenleriyle
birebir (bireysel) olarak tamamen ücretsiz eğitim alır.
Öğretmen
Teşviki: Destek eğitim odasında ders veren branş ve
özel eğitim öğretmenlerine girdikleri ders saati karşılığında ek ders ücretleri
devlet tarafından %25 fazlasıyla ödenir. Okul idarelerinin 'öğretmen yok'
bahanesini öne sürmesi yasal değildir; gerekirse diğer okullardan öğretmen
görevlendirilmesi talep edilir.
İşitme cihazı ve biyonik kulak kullanan
çocukların sınıf içindeki arka plan gürültüsünü (uğultu, sıra gıcırtısı vb.)
aşabilmeleri için sınıf ortamının akustik olarak desteklenmesi gerekir. Sınıf
öğretmeninin yakasına taktığı mikrofonun sesini doğrudan öğrencinin implant
işlemcisine telsiz dalgalarıyla ileten FM/DM
Dinleme Sistemlerinin sınıfta kullanımına izin verilmesi ve öğretmenin ders
esnasında bu sistemi aktif kullanması 5378 sayılı Kanun gereğince
erişilebilirlik kapsamında yasal bir haktır. Ayrıca çocuğun tahtayı ve
öğretmenin dudak hareketlerini en iyi görebileceği ön-orta sıralara oturtulması
sağlanmalıdır.
MEB Yönetmeliği uyarınca, kaynaştırma
yoluyla eğitim alan özel eğitim öğrencilerine akademik başarısızlıklarından ötürü
doğrudan sınıf tekrarı yaptırılamaz; çocuk bir üst sınıfa geçirilir. Ancak,
çocuğun sosyal-duygusal ve dil gelişiminin henüz ilkokul 1. sınıf düzeyine
hazır olmadığı düşünülüyorsa, velinin
yazılı talebi ve okul BEP birimi kararı doğrultusunda ilkokul kademesinde bir
defaya mahsus olmak üzere sınıf tekrarı yaptırılarak çocuğun
hazırbulunuşluğu desteklenebilir.
İşitme engeli olan çocuklarımız, ana
dillerindeki ses evrenini ve kelime haznesini henüz oturtmaya çalışırken
yabancı dil derslerindeki (İngilizce, Almanca vb.) tamamen farklı fonetik
sesler dil gelişimlerini karmaşıklaştırabilir. Bu nedenle yasal muafiyet hakkı
sunulmuştur:
•
İlkokul, Ortaokul ve Lise: Özel Eğitim Hizmetleri
Yönetmeliği Madde 24/1-g uyarınca; işitme yetersizliği olan öğrenciler, velinin yazılı talebi (dilekçesi)
doğrultusunda yabancı dil derslerinin bazı kazanımlarından veya dersin
tamamından tamamen muaf tutulurlar. Muaf tutulan öğrencinin e-Okul sisteminde
yabancı dil hanesi boş bırakılır, bu dersten not verilmez ve OBP genel başarı
ortalaması hesaplanırken bu ders dahil edilmeyerek öğrencilerin puan kaybetmesi
önlenir.
•
Üniversite Kademi: 25 Aralık 2014 tarihli
Yükseköğretim Genel Kurul kararı uyarınca; temel ve ortaöğretimde yabancı dil
dersinden muaf olan işitme engelli üniversite öğrencileri, talep etmeleri
halinde üniversitedeki zorunlu İngilizce derslerinden muaf tutulurlar. Bu
derslerin yerine üniversite kurullarınca belirlenecek eşdeğer kredide farklı bir
Türkçe seçmeli ders kendilerine tanımlanır.
Çocuklarımızın geleceklerini belirleyen
LGS, YKS ve kamuda memurluk hakkı sunan EKPSS gibi merkezi sınavlarda işitme
kayıplarının getirdiği dezavantajları sıfırlamak adına RAM ve ÖSYM üzerinden şu
tedbir kararları alınmaktadır:
Sınav Tedbir Türü | Sağlanan Yasal Kapsam ve Açıklama |
Cihaz
ve İmplant İzni | Sınav binasına, güvenlik
aramalarından muaf tutularak biyonik kulak (koklear implant), işitme cihazı,
yedek pil/batarya ve yedek aktarıcı kablosu ile girme ve bunları sınav
boyunca aktif kullanma hakkı. |
Ek
Süre Desteği | İşitme kaybı ve anlama
dezavantajı nedeniyle, sınavın türüne bağlı olarak (standart sınav süresi
üzerine) 20 ila 30 dakika arasında ilave ek süre tanımlanması. |
Tek
Kişilik Salon ve Gözetmen | Akustik yalıtımı iyi,
gürültüden uzak, yankısız özel tek kişilik sınıflarda sınava girme hakkı.
Talep edilmesi halinde kodlama ve okuma desteği sunan yardımcı gözetmen
atanması. |
Yabancı
Dil Sorularından Muafiyet | LGS ve YKS gibi merkezi
sınavlarda, yabancı dil (İngilizce) testinin puan hesaplamalarından tamamen
muaf tutulması ve sınav puanının diğer derslerin ağırlıklarına göre adilce
dağıtılması. |

Sınav
Tedbirleri Başvuru Yolu: Bu haklardan
yararlanabilmek için sınav başvuru döneminde okul idaresi ile iletişime
geçilerek 'Sınav Tedbir Hizmetleri Bildirim Formu' doldurulmalı, ÇÖZGER ve
güncel odyogram raporları eklenerek bağlı bulunulan RAM merkezine resmi başvuru
yapılmalıdır. ÖSYM sınavları için de Sağlık Durumu/Engel Bilgi Formu
doldurularak resmi süreler içinde ÖSYM Engelli Adaylar Daire Başkanlığı'na
(Bilkent/Ankara) ulaştırılmalıdır.
Okul kaydı, nakil, destek eğitim odası
açılması, yabancı dil muafiyeti veya sınav tedbirlerinde herhangi bir idari
engelle ya da ayrımcılıkla karşılaştığınızda sessiz kalmayınız. Hukuki olarak
izlemeniz gereken resmi adımlar şunlardır:
1.
Sözlü Beyanları Değil, Yazılı Dilekçeyi Esas Alın: Kamu
kurumlarında ve okullarda sözlü olarak verilen 'olmaz, sistem kapalı, kontenjan
yok' gibi iddiaların hiçbir resmi bağlayıcılığı yoktur. Talebinizi ilgili
yönetmelik maddelerine atıfta bulunarak resmi bir yazılı dilekçe halinde okul müdürlüğüne teslim edin ve evrak kayıt
defterinden mutlaka tarih ve sayı (evrak kayıt numarası) alın. Okul idareleri
mevzuata aykırı talepleri yazılı olarak reddedemeyeceğinden, dilekçeyi
verdiğiniz an sorunlar genellikle kendiliğinden çözülecektir.
2.
RAM ve İlçe MEM Özel Eğitim Hizmetleri Bölümü: Okul
müdürlüğünün dilekçenize rağmen olumsuz yanıt vermesi veya işlem yapmaması
durumunda, bağlı bulunduğunuz İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Özel Eğitim Şube
Müdürlüğü'ne veya RAM merkezine yazılı olarak müracaat ederek durumun
düzeltilmesini talep edin.
3.
RAM Kurul Kararlarına İtiraz Süresi: RAM Özel
Eğitim Değerlendirme Kurulu'nun verdiği yerleştirme veya eğitim kararına
(örneğin kaynaştırma yerine özel eğitim sınıfı kararı verilmesine) itirazınız
varsa, kararın size tebliğ edildiği tarihten itibaren 30 iş günü içinde İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Özel Eğitim
Hizmetleri Kurulu'na yazılı itiraz dilekçesi verme hakkınız mevcuttur. Kurul
itirazınızı en geç 30 iş günü içinde karara bağlar.
İdari engellerin devam etmesi durumunda
başvurabileceğiniz üst denetim mercileri şunlardır:
·
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): www.cimer.gov.tr adresi üzerinden okul idaresinin ve ilgili
memurların mevzuata aykırı tutumlarını yasal dayanaklarıyla yazarak doğrudan
şikayet kaydı oluşturun. Bakanlık düzeyinde soruşturma açılmasını sağlar.
·
KDK (Kamu Denetçiliği Kurumu - Ombudsmanlık): Devlet kurumlarının haksız uygulamalarına karşı arabulucu ve
denetleyici kurumdur. Özellikle 18 yaşından küçük çocuklarımız, uğradıkları
eğitim hakkı ihlallerini doğrudan www.kdkcocuk.gov.tr
üzerinden KDK Çocuk hak ihlali bildirim kanalıyla kuruma iletebilirler.
Süreç çok hızlı yürütülür ve kurum idareye bağlayıcı tavsiye kararları
gönderir.
·
TİHEK (Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu): Eğitim kurumlarının engellilik temelinde ayrımcılık yapması kanunen
yasaktır. Çocuğunuzun kaydını almayan, sınıfta dışlayan veya makul
düzenlemeleri (FM sistemi vb.) yapmayı reddeden okullar hakkında TİHEK'e
doğrudan ayrımcılık şikayetinde bulunabilirsiniz. Kurumun ciddi idari yaptırım
ve para cezası uygulama yetkisi vardır.
Unutmayın;
haklarımızı bilmek ve yasal yollardan kararlılıkla talep etmek bir lütuf
istemek değil, çocuklarımızın geleceği için en kutsal ebeveynlik görevidir. Biz
kocaman bir aileyiz ve her yasal mücadelede yanınızdayız!
Özel gereksinimli bir çocuğun bakımını,
tedavisini ve eğitim süreçlerini üstlenmek ailelerimiz üzerinde hem manevi hem
de ciddi mali yükler oluşturmaktadır. Tamamı ithal olan biyonik kulak (koklear
implant) ve işitsel beyin sapı implantı (ABI) teknolojilerinin yedek parçaları,
pilleri, tamir masrafları ve döviz kuruna bağlı piyasa fark bedelleri hane
ekonomisini doğrudan etkilemektedir. Türkiye Cumhuriyeti devleti, sosyal devlet
ilkesi gereğince bu mali yükleri hafifletmek ve fırsat eşitliği yaratmak adına
ailelerimize çeşitli ekonomik destekler, vergi muafiyetleri ve fatura
indirimleri sağlamaktadır. Bu rehber, anayasal güvenceler ve 2026 yılı güncel
yasal mevzuatları kapsamında yararlanabileceğiniz tüm ekonomik hakları ve bu
hakları elde etmek için izlemeniz gereken resmi başvuru yollarını
detaylandırmak amacıyla hazırlanmıştır.
BU REHBERDEN NELER ÖĞRENECEKSİNİZ?
Bu rehberden; biyonik kulaklı çocukların aileleri ve yetişkin bireyler için 2026 yılı güncel ÖTV muafiyetli araç alım üst limitini (2.873.900 TL), ÖKGV şartını ve 18 yaş dolmadan önce bu hakkı kullanmanın kritik önemini öğreneceksiniz. Ayrıca aylık 13.878 TL Evde Bakım Maaşı gelir kriterlerini, çalışan ebeveynlerin maaşını artıran Gelir Vergisi İndirimi avantajlarını ve SGK erken emekliliğinde kaldırılan vergi indirim belgesi şartını kavrayacaksınız. Son olarak su faturalarında en az %50, internet/GSM hatlarında %25 indirim hakkı ile implant yedek parçalarındaki KDV muafiyetini ve hak ihlallerinde CİMER, KDK, TİHEK üzerinden izlenecek yasal şikâyet yollarını eksiksiz öğreneceksiniz.Admin panelden görsel yüklenecek
Biyonik kulaklı veya işitme kayıplı
çocukların ailelerine sağlanan en önemli mali avantajlardan biri sıfır
kilometre binek araç alımlarında sağlanan Özel Tüketim Vergisi (ÖTV)
muafiyetidir. Bu muafiyet, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından Özel
Tüketim Vergisi Kanununun 7 nci maddesi kapsamında yürütülmektedir. Engelli
bireyin ulaşımdaki engellerini kaldırmak ve toplumsal yaşama katılımını
desteklemek amacıyla sunulan bu hak, satın alma aşamasında ÖTV ödenmemesini
sağlayarak araç fiyatında çok ciddi bir indirim oluşturmaktadır.
1.1. 2026 Yılı Güncel Parasal Limiti ve Kapsamı
Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi
Başkanlığı'nın 31 Aralık 2025 tarihli ve 33.124 sayılı (5. Mükerrer) Resmî
Gazete'de yayımlanan Özel Tüketim Vergisi (II) Sayılı Liste Uygulama Genel
Tebliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ (Seri No: 16) uyarınca, engelli
taşıt alımlarındaki parasal limitler güncellenmiştir.
1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli
olmak üzere, engelli bireylerin ÖTV
ödemeksizin ilk iktisabını yapabilecekleri binek otomobili, panelvan, pick-up,
arazi taşıtı, ATV, jeep, steyşın vagon vb. taşıtların her türlü vergiler (ÖTV,
KDV ve tescil masrafları) dahil bedeli üst sınırı 2.873.900 TL ye yükseltilmiştir. Bu tutarın üzerinde kalan
araçların istisna kapsamında ithali veya yurt içinden satın alınması yasal
olarak mümkün değildir; tutarın aşılması halinde gümrük idaresine veya vergi
dairesine ÖTV beyan edilip ödenmek zorundadır.
1.2. ÇÖZGER Raporu ve ÖKGV İbaresinin Yasal
Zorunluluğu
18 yaş altındaki işitme kayıplı
yavrularımız adına ÖTV muafiyetinden yararlanabilmenin tek yolu, tam teşekküllü
devlet veya üniversite hastanelerinden alınacak Çocuklar İçin Özel Gereksinim
Raporu'nda (ÇÖZGER) Özel Koşul
Gereksinimi Vardır (ÖKGV) ibaresinin yer almasıdır. ÖKGV ibaresi, eski
sistemdeki %90 ila %100 engel oranına tekabül etmektedir ve 18 yaş altı işitme
engelliler için bu yasal istisnadan faydalanmanın tek geçerli anahtarıdır. Çift
taraflı (bilateral) koklear implant kullanan veya her iki kulakta çok ileri
derecede işitme kaybı bulunan çocuklarda hekim kurulları tarafından doğrudan
ÖKGV değerlendirmesi yapılmaktadır.
🔔 18 YAŞ VE REŞİTLİK SINIRI HAKKINDA
ÇOK ÖNEMLİ UYARI Mevcut
mevzuata göre 18 yaş üstü işitme engelli bireylere, işitme kaybı oranı %100
dahi olsa ortopedik bir engel durumu bulunmadığı sürece ÖTV muafiyetli araç
alım hakkı sağlanmamaktadır. Bu
nedenle, 18 yaş altı dönemdeki ÖKGV ibareli rapor süresi içinde bu hakkın
kullanılması hane ekonomisi açısından kritik bir öneme sahiptir. Reşitlik
sonrası bu hak tamamen kaybedilmektedir. |
1.3. Araç Kullanım
Kuralları, MTV ve Satış Esasları
ÖTV istisnası ile alınan taşıtlar, Motorlu
Taşıtlar Vergisinden (MTV) de tamamen muaftır. Bu muafiyet araç tescil edildiği
andan itibaren 5 yıl boyunca geçerlidir. ÖTV muafiyetli araç alımında ve sonrasındaki
süreçte uyulması yasal zorunluluk olan kurallar şunlardır:
·
Süresinden Önce Satış Yasağı: ÖTV'siz
satın alınan taşıt, satın alma tarihinden itibaren 5 yıl geçmedikçe ÖTV
muafiyeti bulunmayan üçüncü şahıslara satılamaz veya devredilemez. Satılması
durumunda, alım tarihindeki ÖTV tutarı vergi dairesine geri ödenmek zorundadır.
Ancak araç başka bir engelliye devredilirse ÖTV aranmaz.
·
10 Yıllık Yenileme Süresi: Gelir İdaresi
Başkanlığı mevzuatına göre, ÖTV istisnalı yeni bir araç alabilmek için ilk aracın
iktisap edildiği tarihten itibaren en az 10 yıllık bir sürenin geçmiş olması
gerekmektedir.
·
Hurdaya Ayrılma İstisnası: İstisna
kapsamında alınan taşıtın deprem, heyelan, sel, yangın veya kaza sonucu
kullanılamaz hale gelerek on yıl geçmeden hurdaya çıkarılması durumunda, süre
şartı aranmaksızın yeni bir araç ÖTV'den muaf olarak tescil edilebilir.
·
Kullanım Sınırları: %90 üzeri veya ÖKGV
raporlu çocuk adına alınan aracı, engelli çocuğun kendisi bizzat
kullanamayacağı için, tescil belgesine yazılmak kaydıyla eşi, birinci, ikinci
ve üçüncü dereceye kadar kan ve sıhri hısımları (anne, baba, kardeş, büyükanne,
büyükbaba, amca, dayı, teyze, hala vb.) veya noter sözleşmeli bir sürücü
kullanabilir.
Evde Bakım Maaşı (Yardımı), 2828 sayılı
Sosyal Hizmetler Kanunu'nun Ek 7 nci maddesi kapsamında, ağır engelli veya özel
gereksinimli bireylerin hayatlarını kendi evlerinde bağımsız olarak
sürdürebilmelerini sağlamak amacıyla, onlara bakan aile üyelerine ödenen düzenli
bir sosyal destektir. Evde bakım yardımı doğrudan engelli bireyin kendisine
değil, onun günlük bakımını (temizlik, beslenme, giyinme, güvenlik vb.) fiilen
gerçekleştiren akrabasına, vasisine veya velisine ödenir.
2.1. 2026 Yılı Güncel Maaş Tutarı ve Gelir
Kriteri
Evde bakım yardımı ödemeleri, memur aylık
katsayısına bağlı olarak Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki kez
güncellenmektedir. 2026 yılının ilk
yarısı itibarıyla bakıcıya ödenen aylık net tutar 13.878 TL dir. Ödemeler Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
tarafından her ayın 15'i ila 31'i arasında, doğrudan hak sahibinin adına açılan
Halk Bankası hesabına yatırılmakta ve kullanıcılar Halk Bankası AİLE Kart ile parayı çekebilmektedir.
Maaşın bağlanabilmesi için en kritik şart
hane içi kişi başı gelir sınırıdır. Hanede yaşayan tüm bireylerin her ne ad
altında olursa olsun tüm gelirlerinin toplamı, hanedeki kişi sayısına
bölündüğünde ortaya çıkan tutarın, net asgari ücretin üçte ikisinden az olması
gerekir. 2026 yılı için belirlenen kişi
başı aylık azami gelir sınırı 18.716
TL dir. Bu sınır aşılmadığı sürece gelir şartı sağlanmış kabul edilir.
2.2. Sağlık Raporu Nitelikleri ve 'Tam Bağımlı'
Şartı
Maddi şartların yanında, engelli bireyin
engel durumunun bakım ihtiyacını doğuracak nitelikte olduğu resmi sağlık kurulu
raporuyla belgelenmelidir. Yeni ve eski rapor sistemlerine göre aranacak
ibareler şu şekildedir:
Yaş Grubu ve Dönem | Geçerli Rapor Türü | Raporda Aranacak
Yasal İbare |
18 Yaş
Üstü Bireyler | "Tam Bağımlı Engelli Birey" (Kısmi
Bağımlı veya Bağımsız olanlar engel oranı %90 dahi olsa maaş alamaz) | |
18 Yaş
Altı Çocuklar | Çocuklar
İçin Özel Gereksinim Raporu (ÇÖZGER) | "Çok İleri Düzeyde ÖGV",
"Belirgin ÖGV" (BÖGV) veya "Özel Koşul Gereksinimi
Vardır" (ÖKGV) |
Eski
Sistem Raporları | Eski
Engelli Sağlık Kurulu Raporu | Raporda süresi devam etmek kaydıyla mutlaka
"Ağır Engelli" ibaresinin işaretli olması |
2.3. 16 Ocak 2026 Tarihli Yönetmelik
Değişiklikleri ve Kazanımlar
16 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de
yayımlanan Evde Bakım Yardımı Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair
Yönetmelik ile hane halkını doğrudan koruyan ve adaletsiz kesilmeleri önleyen
çok önemli reformlar yapılmıştır:
·
ÖTV İstisnalı Araç Kolaylığı: Yeni
yönetmelikle birlikte, engelli çocuk adına ÖTV muafiyetiyle alınmış bir adet
binek araç, hane içi gelir hesabında araç bedeli limitini (2.873.972 TL)
aşmadığı sürece dikkate alınmayacaktır. Önceden ÖTV'li araç alındığı için bakım
aylığı kesilen ailelerin sosyal hizmet merkezlerine ivedilikle yeniden başvuru
yapması gerekmektedir.
·
Birden Fazla Araç Durumu: Hanede birden
fazla binek araç bulunması halinde, kasko/rayiç bedeli en yüksek olan araç için
birinci araç kuralları uygulanır. Diğer tüm araçların rayiç değerlerinin 120'de
biri aylık hane gelirine dahil edilir.
·
Kira ve Taşınmaz Hesaplamaları: Hane
halkının oturduğu ev dışındaki konutlardan kira geliri elde ediliyorsa kira
kontratındaki bedel, kira geliri yoksa rayiç bedelin 120'de biri (dükkanlarda
120'de biri, arsa/arazi/depolarda 240'ta biri) gelir kabul edilir. Bu
hesaplanan kira geliri, rayiç bedelin ilgili oranından az olamaz.
·
Bayram İkramiyeleri Gelir Dışı: Ramazan
ve Kurban bayramlarında emeklilere ödenen bayram ikramiyeleri hane gelirine
hiçbir şekilde dahil edilmeyecektir.
·
Eğitim Gelirleri Muafiyeti: Öğrencinin
aldığı burslar, öğrenim kredileri, doğum yardımı ve staj ücretleri hane gelir
hesabından tamamen muaf tutulmuştur.
·
Çevre Araştırması Kaldırıldı: Sosyal
hizmet heyetinin hane dışı çevre araştırması yapması, komşulara soru sorması
gibi uygulamalar yasal olarak yönetmelikten kaldırılmıştır. Değerlendirmeler
yalnızca hane ziyareti ve beyan edilen belgelere dayandırılacaktır.
·
Çoklu Özel Gereksinimli Kolaylığı:
Hanede birden fazla ağır engelli/özel gereksinimli birey yaşaması durumunda,
gelir hesabında birinci engelli dışındaki her bir engelli birey hane nüfusunda
iki kişi sayılacaktır. Bu sayede kalabalık ailelerde gelir sınırının aşılması
engellenmiş olur.
🔔 ADRES DEĞİŞİKLİĞİ VE BİLDİRİM
SÜRESİ UYARISI Bildirim
yapılmadığı takdirde aylık kesilir ve yersiz ödenen tüm tutarlar faiziyle
birlikte aileden tahsil edilir. Ayrıca
bakıcı, sosyal hizmet heyetinin haber vermeksizin gerçekleştirdiği ev
kontrollerinde haklı bir gerekçe olmadan engelli çocuğun yanında bulunmazsa
maaşın kesilebileceğini unutmamalıdır. |
Engellilik vergi indirimi, engelli
çalışanların veya bakmakla yükümlü olduğu engelli yakını bulunan ücretli ve
serbest meslek erbabının aylık/yıllık gelir vergisi matrahlarının, engel
derecelerine göre belirlenen tutarlarda düşürülmesini sağlayan bir hak
aracıdır. Bu hak, Gelir Vergisi Kanununun 31 inci maddesinde düzenlenmiştir ve
çalışan velilerimizin aylık bordrosuna doğrudan yansıyarak net maaşlarında
artış sağlamaktadır.
3.1. 2026 Yılı Güncel Aylık İndirim ve Net
Vergi Avantajları
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından
yayımlanan 2026 yılı güncel verilerine göre, engellilik dereceleri, aylık gelir
vergisi matrahından düşülecek indirim tutarları ve en düşük vergi dilimi olan
%15 oranı üzerinden hesaplanan net aylık/yıllık maaş kazanç tablosu aşağıda
verilmiştir:
Derece | Çalışma Gücü Kaybı /
ÇÖZGER Seviyesi | Aylık Matrah İndirimi | Aylık Net Vergi
Avantajı | Yıllık Matrah
İndirimi | Yıllık Net Vergi
Avantajı |
1. Derece | En az %80
veya ÖKGV / BÖGV | 12.000
TL | 1.800
TL | 144.000
TL | 21.600
TL |
2. Derece | En az %60
veya İleri / Çok İleri ÖGV | 7.000
TL | 1.050
TL | 84.000
TL | 12.600
TL |
3. Derece | En az %40
veya Hafif / Orta ÖGV | 3.000
TL | 450
TL | 36.000
TL | 5.400
TL |
*Not: Net vergi avantajı
hesaplanırken Gelir Vergisi Kanununun 103 üncü maddesinde yer alan gelir
vergisi tarifesinin ilk dilimine ait %15 vergi oranı baz alınmıştır. Üst vergi
dilimlerine (%20, %27, %35, %40) giren çalışan ebeveynlerde elde edilen aylık
net kazanç çok daha yüksek seviyelere ulaşmaktadır.
3.2. Kimler Yararlanabilir ve Gerekli Başvuru
Evrakları
Gelir vergisi indiriminden; engelli çalışan
memur ve işçiler, bakmakla yükümlü olduğu engelli eşi veya çocuğu bulunan
çalışanlar (kamu/özel sektör), engelli serbest meslek erbabı ile basit usulde
vergilendirilen esnaflar yararlanabilir. Çocuklarda yaş veya çocuk sayısı
sınırlaması bulunmamaktadır.
Vergi dairesine yapılacak resmi başvuruda
teslim edilmesi gereken evrak listesi şunlardır:
·
Başvuru Dilekçesi (Vergi
dairesinden temin edilecek hazır form doldurulabilir).
·
Engelli Bireye Ait Rapor:
ÇÖZGER veya ESKR raporunun aslı ya da noter onaylı örneği (e-Devlet üzerinden
alınmış karekodlu güncel çıktılar da kabul edilmektedir).
·
İşyeri Çalışma Belgesi:
Çalışanın o işyerinde aktif olarak çalıştığını gösteren, işveren tarafından
imzalanmış ve kaşelenmiş resmi yazı.
·
SGK Hizmet Dökümü veya
Sigortalılık Belgesi (İşçiler için).
·
Veli/Bakıcı Belgesi: Engelli
çocuğa bakmakla yükümlü olunduğunu gösteren, vukuatlı nüfus kayıt örneği veya
SGK provizyon belgesi.
·
2 adet vesikalık fotoğraf.
3.3. Başvuru Kanalları, EVİS ve İşyeri
Değişikliği
Başvurular, fiziki olarak Vergi Dairesi
Başkanlığı bulunan illerde ilgili Grup Müdürlüklerine, vergi dairesi bulunmayan
ilçelerde ise Malmüdürlüklerine şahsen yapılabilir. Ancak Gelir İdaresi
Başkanlığı'nın hayata geçirdiği Engelli
Vergi İndirimi Sistemi (EVİS) sayesinde başvurular artık internet üzerinden
Dijital Vergi Dairesi (gib.gov.tr)
aracılığıyla tamamen elektronik ortamda da oluşturulabilmektedir. EVİS
üzerinden oluşturulan başvurularda, rapor bilgileri Sağlık Bakanlığı veri
tabanından otomatik çekilmekte, Merkez Sağlık Kurulu değerlendirmesinden sonra
işverene tebligat dijital olarak ulaştırılmaktadır.
İşyeri değiştiren çalışanların tekrar yeni
bir sağlık raporu almasına gerek yoktur. Yeni işyerinin adresini, daha önce
vergi indirimini onaylatmış oldukları müdürlüğe yazılı dilekçe ile bildirerek,
yeni işverenlerine hitaben yeni bir vergi indirimi yazısı talep etmeleri
yeterlidir. Bu kural iller arası nakillerde de aynen geçerlidir.
🔔 SGK ERKEN EMEKLİLİKTE VERGİ
İNDİRİM BELGESİ ŞARTININ KALDIRILMASI Artık
emeklilik işlemlerinde tek yetkili kurum SGK Sağlık Kurulu'dur. Bu sayede vergi
indirimi almayan veya alamayan engelli çalışanlar da doğrudan SGK'ya
başvurarak emeklilik hakkından yararlanabilmektedir. |
Engelli kimlik kartı, ÇÖZGER veya ESKR
raporu sahibi bireylerin ve ailelerinin günlük yaşam kalitesini artırmak ve
evsel giderlerini azaltmak amacıyla sağlanan yasal indirimler şunlardır:
4.1. Su ve Elektrik Faturalarında Engelli
İndirimi
Türkiye'deki tüm büyükşehir ve ilçe
belediyeleri bünyesindeki su kanalizasyon idareleri (Örn: İSKİ, BUSKİ, ASKİ
vb.), %40 ve üzeri raporu olan engelli bireylerin veya velilerinin ikamet
ettiği hanelerdeki su faturalarında en
az %50 oranında indirim uygulamakla yükümlüdür. Başvuru için rapor, kimlik
fotokopisi ve adınıza kayıtlı su faturası ile belediyeye başvurulmalıdır.
Elektrik faturalarında ise Sosyal
Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarından (SYDV) düzenli sosyal destek yardımı
alan hanelere yönelik PTT aracılığıyla elektrik tüketim desteği ödenmektedir.
Hanede yaşayan kişi sayısına göre aylık indirim miktarları şu şekildedir:
·
1-2 Kişilik Haneler: Aylık 75
kWh elektrik tüketim desteği.
·
3 Kişilik Haneler: Aylık 100
kWh elektrik tüketim desteği.
·
4 Kişilik Haneler: Aylık 125
kWh elektrik tüketim desteği.
·
5 ve Üzeri Kişilik Haneler:
Aylık 150 kWh elektrik tüketim desteği.
Önemli Uyarı: Sadece Evde Bakım Maaşı alan haneler, SYDV'den başka
bir düzenli yardım almıyorlarsa bu standart elektrik tüketim desteğinden
yararlanamazlar. Ancak kronik hastalıktan dolayı evde tıbbi cihaza bağımlı
yaşayan bireyler için (ABI konuşma işlemcileri, kesintisiz güç kaynakları vb.
medikal cihazlar dahil) SYDV'ye başvurmaları halinde aylık 200 TL'ye kadar özel
elektrik desteği ve birikmiş borçların tek seferlik silinmesi imkanı
sunulmaktadır.
4.2.
Telekomünikasyon, GSM ve Dijital Yayın İndirimleri
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
(BTK) kararları doğrultusunda, ülkemizde faaliyet gösteren tüm internet servis
sağlayıcıları (Türk Telekom, TTNET, Turkcell Superonline, Türksat Kablonet vb.)
ve GSM operatörleri (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) %40 ve üzeri rapor
sahibi olan engellilere veya velilerine engelsiz/sosyal
tarifeler kapsamında net %25 indirim uygulamaktadır. Ayrıca Digiturk,
D-Smart gibi dijital televizyon yayın platformlarında da engellilere özel %50
indirimli abonelik paketleri tanımlanmıştır.
4.3. KDV Muafiyeti ve Özel Emlak Vergisi
Muafiyeti
Katma Değer Vergisi Kanununun 17 nci
maddesinin 4 numaralı fıkrasının (s) bendi uyarınca; KDV'den
tamamen müstesnadır. Bu medikal sarf malzemelerini ve cihazları satın alırken
KDV ödenmemesi kanuni bir haktır.
Emlak Vergisi Kanununun 8 inci maddesi
uyarınca, %40 ve üzeri engellilik oranına sahip olan bireylerin, Türkiye
sınırları içinde tek meskeni olması (brüt 200 metrekareyi geçmemesi ve yazlık
amaçlı olmaması şartıyla) durumunda, bu mesken için emlak vergisinden tamamen
muaftırlar. Bu muafiyet arsa veya araziler için geçerli değildir. 18 yaş
altındaki çocukların ebeveynleri adına kayıtlı konutlar için bu muafiyet
uygulanamaz; konutun bizzat engelli bireyin kendi adına tapuda tescilli olması
şarttır. Başvuru, konutun bulunduğu ilçe belediyesine dilekçe verilerek
yapılır.
Yukarıda belirtilen tüm yasal haklar,
anayasal güvence ve idari yönetmeliklerle korunmaktadır. Haklarınızın kamu
kurumları, belediyeler, özel dağıtım şirketleri veya özel firmalar tarafından
ihlal edilmesi, geciktirilmesi veya engellenmesi durumunda yasal olarak
hakkınızı arayabileceğiniz resmi şikayet ve denetim mercileri şunlardır:
·
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Devlet daireleri veya SGK/belediye ile yaşanan uyuşmazlıklarda
internet üzerinden (cimer.gov.tr) ya da doğrudan dilekçeyle 'Bilgi Edinme',
'Şikayet' veya 'İstek' başvurusu yapılabilir. Kamu kurumlarının CİMER
başvurularına 30 gün içinde yazılı cevap verme zorunluluğu vardır.
·
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK / Ombudsmanlık): İdari makamların eylem ve işlemlerine karşı, dava açmadan önce
ücretsiz hak arayabileceğiniz denetim organıdır. Özellikle 'KDK Çocuk
Başvurusu' kanalıyla, 18 yaşından küçük çocuklarımız da kendi adlarına doğrudan
idareyi şikayet edebilirler.
·
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK): Engellilik durumundan dolayı ayrımcılığa uğradığınızda, engelli
haklarınız keyfi olarak kısıtlandığında veya hizmet alımınız engellendiğinde,
'ayrımcılık yasağı ihlali' gerekçesiyle TİHEK'e resmi başvuru yaparak idari
para cezaları dahil yaptırım uygulanmasını talep edebilirsiniz.
·
Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeler:
Medikal firmalarla veya hizmet sağlayıcılarla (GSM, internet vb.) yaşanan
sözleşme ve fatura uyuşmazlıklarında, fahiş fiyat artışlarında veya ayıplı mal
tesliminde e-Devlet (Tüketici Şikayeti Uygulaması) üzerinden Tüketici Hakem
Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Biyonik Kulaklı Çocuklar Derneği olarak, sessizliğe ses olan yavrularımızın ve ailelerinin her an yanındayız. Haklarımızı bilmek en büyük gücümüzdür. Hak ihlallerine karşı mücadelemizi omuz omuza sürdüreceğiz. Ailelerimiz asla sahipsiz değildir!
...
Admin panelden görsel yüklenecek
....
Admin panelden görsel yüklenecek
Aile fotoğrafları, etkinlikler ve bilgilendirici afişler.
Doğru adımları atarak çocuğunuzun yeniden seslerle buluşmasını, konuşmasını ve yaşıtlarıyla omuz omuza bir hayat kurmasını sağlayabilirsiniz. Bu yolculukta yalnız değilsiniz.